Il nostro obiettivo è garantire la tua completa soddisfazione.Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituire parte o tutti i prodotti acquistati.

Le modifiche al prodotto vengono apportate nei seguenti casi:

1) Che il prodotto che hai ricevuto è difettoso.

2) Se ricevi prodotti diversi da quelli che hai inserito nel tuo ordine.

3) Nel caso in cui il numero - taglia di un prodotto non ti soddisfi e desideri cambiarlo con un altro prodotto.

4) Se desideri sostituire i prodotti ricevuti, non difettosi, per motivi personali.

Nei casi di cui sopra è necessario contattare telefonicamente al 2381027507 o tramite e-mail a info@fashionwoman.gr e segnalare l'inconveniente.

Non saranno accettati resi se non preceduti da comunicazione telefonica o elettronica.

Le modifiche per gli ordini online possono essere effettuate entro 14 giorni dalla data di ricezione.

Affinché la modifica avvenga, i prodotti devono essere nelle condizioni e nella confezione originali, non indossati, utilizzati, modificati o lavati e la linguetta e il codice a barre non devono essere rimossi.

I prodotti resi devono essere accompagnati dal documento legale di vendita (scontrino fiscale), che sarà allegato al pacco.

Per il tuo miglior servizio, controlla i prodotti che ti arrivano al momento della consegna per eventuali difetti evidenti o del loro imballaggio.

Nei casi 1 e 2 le spese di spedizione sono a carico esclusivamente di fashionwoman.gr

Nel 3° e 4° caso il costo del trasporto è a carico del cliente. Il nuovo ordine dovrebbe avere un valore uguale o maggiore di quello che si sostituisce.

Le spese di trasporto nonché la differenza derivante dal nuovo ordine sono a carico esclusivo del cliente.

RIMBORSO

Nel caso in cui non desideri sostituire il prodotto restituito con un altro, puoi richiedere un rimborso parziale o totale. Nella comunicazione tra noi ci indicherai il motivo del reso nonché l'IBAN, la banca e il nome del beneficiario. Una volta che il prodotto arriva al nostro magazzino e viene controllato che sia nelle sue condizioni originali, depositeremo l'importo del rimborso sul conto che ci hai fornito entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui riceviamo i tuoi dati. Eventuali spese-trattenute bancarie che dovessero sorgere sono a carico del cliente, in base alla propria banca.